Papel PCI

Para que os pagamentos com cartão de crédito sejam processados corretamente, o usuário do serviço da web requer uma permissão específica chamada papel de pagamento API PCI. Se essa função não estiver habilitada, as transações falharão com um erro 403.

Essa função deve ser solicitada à equipe de suporte da Adyen abrindo um ticket.

Como abrir o ticket de suporte:

1. Siga as instruções na documentação da Adyen para entrar em contato com o suporte da Adyen.
2. Ao criar o ticket, use os seguintes detalhes:
   • Assunto: Habilitar papel de pagamentos PCI API
   • Descrição: Informe que você está configurando o Adyen V3 na VTEX e forneça o Usuário do Serviço Web que você está usando (este é o valor do campo Nome de usuário no painel da Adyen, por exemplo, ws_123456@Company.YourCompany).

Este é o mesmo usuário criado na etapa de Chave de API.

O nome de usuário também pode ser encontrado seguindo os seguintes passos:

Vá para a sua Área do Cliente Adyen; No menu à esquerda, clique em "Desenvolvedores" e depois em "Credencial de API"; Selecione o nome de usuário que está sendo usado; Na seção "Configurações Gerais", você encontrará o nome de usuário completo, copie esta informação e compartilhe com a equipe de suporte da Adyen no ticket que você está criando.

Importante: Este passo se aplica aos ambientes de teste e produção. Cada vez que uma nova credencial é criada, a permissão deve ser concedida a esse nome de usuário específico também.